Service/support
Vi på CADShop hjälper dig komma igång med programmen såväl som att hjälpa till när något inte fungerar som det ska. Våra dedikerade medarbetare kommer att se till att din upplevelse blir så bra den kan bli! För att se vanliga fel kan du gå in på respektives produkt för att se om problemet tagits upp på sidan. Hittar du inte lösningen till ditt problem så hör du av dig till oss så hjälper vi dig vidare.
Supportformulär
Hittar du inte det du söker? Då är du naturligtvis välkommen att kontakta oss på CADShop för hjälp. Fyll i detaljerade uppgifter om ditt ärende i formuläret nedan så kontaktar vi dig!
Supportinformation
Support för dig som köpt licens av CADShop:
När du köper en licens från oss får du gratis teknisk support för installations- och programvaruproblem. Har du problem som härrör till användandet av programmet kan du också höra av dig.
Betald support för dig som köpt licensen någon annanstans:
Om du inte har köpt din licens via CADShop kan supporttjänster bli föremål för extra avgifter. Kontakta vårt säljteam för att diskutera dina supportbehov och eventuella relaterade kostnader.
Vanliga frågor
Hur anmäler jag mig till en kurs?
För att registrera dig för en kurs, besök helt enkelt respektive kursmålsida och klicka på registreringsknappen. Fyll i registreringsformuläret så kommer vårt team att kontakta dig för att bekräfta din registrering.
Vilka är förutsättningarna för kurserna?
Förkunskapskraven kan variera för varje kurs. Se kursens målsida för specifika förkunskaper och eventuella rekommenderade förkunskaper.
Tillhandahålls kursmaterial?
Ja, kursmaterial kommer att tillhandahållas alla registrerade deltagare. Detta material hjälper dig att följa kursinnehållet och fungerar som en värdefull referens efteråt.
Kan jag begära ett skräddarsytt utbildningsprogram?
Absolut! Vi erbjuder skräddarsydda utbildningslösningar för att möta dina unika CAD-krav. Besök vår målsida för allmän/anpassad kurs för mer information och för att diskutera dina utbildningsbehov.
Hur anmäler jag mig till en kurs?
För att registrera dig för en kurs, besök helt enkelt respektive kursmålsida och klicka på registreringsknappen. Fyll i registreringsformuläret så kommer vårt team att kontakta dig för att bekräfta din registrering.
Hur anmäler jag mig till en kurs?
För att registrera dig för en kurs, besök helt enkelt respektive kursmålsida och klicka på registreringsknappen. Fyll i registreringsformuläret så kommer vårt team att kontakta dig för att bekräfta din registrering.
Vad ingår i utbildningarna?
På CADShops kurser ingår morgonfika med smörgås, lunch och eftermiddagsfika med kaka. Frukt och vatten finns att tillgå under hela dagen.
Tillgång till egen dator under utbildningen
3 månaders e-post support
Diplom efter genomförd utbildning
Var hålls utbildningarna?
CADShops schemalagda utbildningar genomförs i utbildningslokaler i Gävle, Västerås, Uppsala och Stockholm.
Se lokaler för respektive ort i högerspalten.
Exakt adress meddelas i kursbekräftelsen.
Vad tillkommer på priset?
En engångskostand för kursmaterial tillkommer, om ni inte redan har materialet.
Priset varier mellan 795-1.450:- beroende på kurs.
Vilka tider gäller?
Vilka bokningsvillkor gäller?
Anmälan till kurs är bindande. Kursplats går att avboka kostnadsfritt till och med 3 veckor före kursstart.
Vid avbokning 1-3 veckor före kursstart debiteras en administrativ avgift på 20% av kurskostnaden.
Vid avbokning upp till 1 vecka före kursstart debiteras full avgift.
Vilka betalningsvillkor gäller?
Kursbekräftelse skickas senast 1 vecka innan kursstart. CADShop förbehåller sig rätten att ställa in kursen vid färre deltagare än 6st personer, eller på grund av annan orsak som ligger utanför vår kontroll.
Vid inställd kurs erbjuds ni att deltaga på annan ort om möjligt, alternativt att deltaga på lärarledd digital kurs.
Lärarledd digital kurs har inget miniantal deltagare, utan kommer att genomföras endast med en deltagare om så är fallet.
CADShops utbildningsgaranti
Utbildning är en investering i tid och pengar. CADShop månar om att alla kursdeltagare ska få ut så mycket som möjligt av utbildningen.
Om du skulle tycka att vi inte lyckats lära dig det vi utlovat i kursinnehållet, så garanterar vi att du får delta på samma kurs vid annat tillfälle för 500kr/dag. (kostnad för mat & fika)
